Rückgabe und Umtausch

Alle Bestellungen werden bearbeitet nach cutomers Auftragsbestätigung. Unter allen Umständen sind die folgende Vorschriften einzuhalten.

Rückgabe:
1. Wir akzeptieren nur Rückgabe wegen offensichtlichen qualititätbezüglichen Problemen, die Probleme über Größe und Farbe und inkorrekte Lieferzeit ausschließen.
2. Ihr Antrag muss innerhalb 24 Stunden erhalten, nachdem wir Ihre E-Mail der Bestellung  erhalten, sonst werden wir nicht akzeptieren.
3. Farbabweichung, die in verschiedenen PC-Monitoren und Wetterbedingungen besteht, gelten unter keinen Umständen als qualititätbezügliches Problem.
4. Für die maßgeschneiderten Kleider akzeptieren wir Rückgaben. Bitten Sie einen professionellen Schneider, Sie zu messen, um die Kleidung Ihnen zu passen. Trotzdem können wir Überarbeitung, wenn Sie die Kosten für Zurückversand zahlen.
5. Für Standardgroße Kleider, wenn es größebezugliche Probleme gibt, indem legen Sie das Kleid auf den Boden und messen Sie mit einer Kassette Lineal und dann nehmen Sie ein paar Fotos dafür. Die Fotos sind in kundendienst@brautkleidersammlung.de zu senden. Unsere Kundenservice handeln den Streit zu tun haben und eine Antwort danach wird innerhalb 24 Stunden angeboten.
6. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verzögerung Ihrer von uns erhaltenen Bestätigungsmail. Gewöhnlich nach Erhalt Ihrer Zahlung senden wir Ihnen ein E-Mail der Auftragsbestätigung, alle Details Ihrer Bestellung zu bestätigen, um Fehler zu vermeiden. Wenn  Ihre Bestellung nicht innerhalb 5 Werktagen nach der Zahlung bestätigt werden, werden wir Ihre Bestellung nach der Bestätigungsmail gesendet, bevor wir ohne Rückgabe und Umtausch.
7. Wir bieten keine Zurückzahlung wegen Ihrer verspäteten Überweisung. Wenn Sie sich entscheiden zu bestellen, wählen Sie bitte korrekte Zahlungsarte nach Ihrem Veranstaltungstermin.
8. Wir machen Kleider genau nach Ihrem Bestätigungsemail. Der Stil und Stoffe sind ebenso wie in der Website angegeben. Alle Anträge von Rückgabe, wegen der Gründe, wie nicht wie die Bilder, die wir anbieten, mit der Qualität zufrieden nicht order nicht wie der Stoff, etc. werden nicht akzeptiert.
9. Wir akzeptieren keinen Antrag von Rückgabe, wenn Ihr gesendeter Produkt nicht Ihrem Anspruch auf den Stil vom ursprünglichen Produkt-Design. Jede geänderte Produkt kann unter keinen Umständen zurückgegeben und ausgetauscht werden.
10. Alle zurückgegebenen Produkte müssen in Originalverpackung und Zustand sein. Wenn es irgendwelche Flecke oder schmutzige Flecke und so weiter gibt, erstatten wir nichts zurück. Sie müssen auch 30% der Bestellung Gesamtbetrags als Wiedereinstandskosten (zum Beispiel, wenn Wert Ihr bestellter Artikel im Wert von 150 Euro ist, ist die Erstattung 105 Euro), und die gezahlte Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Umtausch:

1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst innerhalb 24 Stunden nach Ihrer Annahme vom Artikel, um ein Genehmigungscode zu bekommen, wenn Sie umtauschen möchten.
2. Die Ware muss vom Kunden zum benannten Ort gesendt werden, nachdem die Kunden Genehmigungscode bekommen haben. Wir werden die Mängel überprüfen und überarbeiten für Sie. Die Kosten für die Zurücksendung werden auch von Kunden gezahlt
3. Bitte benutzen Sie Post uns den Artikel zurück zu versenden. Mit der Verwendung TNT oder DHL oder UPS, wird China Zoll Steuern fordern, und entschuldigen Sie, wir übernehmen keine Verantwortung für Steuern.

Wir haben Rechte alle Probleme von Streitigkeiten, Erstattung und Umtausch zu verweigern, wenn Sie uns Emails von Beschwerden, Problemen oder Streitigkeiten außerhalb einer Woche versenden. Das heißt, alle Anträge müssen uns innerhalb 24 Stunden erreichen, nachdem wir Ihre Bestellung als einen Beweis erhalten haben, und alle Probleme müssen innerhalb einer Woche gelöst werden.